Política de privacidad
Información sobre el tratamiento de datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Álvaro Báez Robles (Surfside Agency)
- NIF: 49548598C
- Domicilio: Calle Araucaria 31, 21110 Aljaraque (Huelva), España
- Correo de contacto: hola@surfside.agency
2. Datos que tratamos y de dónde proceden
Tratamos los datos que nos facilitas voluntariamente por estas vías:
- Reserva de una videollamada. A través de la herramienta de agenda externa que utilizamos: nombre, correo electrónico y la información que decidas incluir al reservar.
- Correo electrónico. Los datos identificativos y de contacto que incluyas en tu mensaje, junto con su contenido.
- Relación contractual. Si llegamos a trabajar juntos, los datos identificativos, de contacto y de facturación necesarios para prestar el servicio.
Este sitio web no incorpora formularios propios de recogida de datos ni herramientas de analítica que registren tu navegación.
3. Finalidades y base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Atender tu consulta y agendar la reunión solicitada | Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) |
| Elaborar y enviarte una propuesta de servicios | Aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) |
| Prestar el servicio contratado y facturarlo | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Comunicaciones comerciales a empresas sobre servicios similares | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD), con derecho de oposición en cualquier momento |
4. Plazo de conservación
Los datos de consultas que no derivan en contrato se conservan un máximo de doce meses desde el último contacto. Los datos de clientes se conservan durante la relación contractual y, posteriormente, bloqueados durante los plazos legales de prescripción aplicables en materia fiscal, mercantil y de protección de datos.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Sí utilizamos proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento y que están vinculados por contrato conforme al artículo 28 del RGPD:
- Proveedor de alojamiento web.
- Proveedor de correo electrónico y ofimática en la nube.
- Herramienta de agenda y videollamadas.
- Herramientas de gestión y facturación.
Algunos de estos proveedores pueden realizar transferencias internacionales de datos. En tal caso se realizan amparadas en decisiones de adecuación de la Comisión Europea o en cláusulas contractuales tipo con las garantías adicionales que correspondan.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a hola@surfside.agency e indicando el derecho que deseas ejercer. Podemos solicitarte que acredites tu identidad.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluidas el cifrado de las comunicaciones mediante HTTPS, el control de accesos y la limitación de los datos accesibles a quienes los necesitan para prestar el servicio.
8. Tratamiento de datos en los proyectos que desarrollamos
Cuando implantamos automatizaciones o asistentes conversacionales para un cliente, actuamos como encargados del tratamiento respecto de los datos que ese cliente nos da acceso, y no como responsables. En esos casos se firma el correspondiente contrato de encargo, se limita el tratamiento a las instrucciones del cliente y se definen con él las medidas de seguridad, la ubicación de los datos y los plazos de conservación.
Última actualización: 30 de julio de 2026. Consulta también nuestro aviso legal y nuestra política de cookies.